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FAQ - MHP Absage 2020

Wann genau findet Metal Hammer Paradise 2021 statt?
Metal Hammer Paradise 2021 findet am 12. & 13. November 2021 statt.

Was passiert, wenn 2021 keine Festivals stattfinden?
Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir fest davon aus, dass wir uns alle 2021 zum Feiern wiedersehen. Sollte dies nicht der Fall sein, könnt ihr euch darauf verlassen, dass wir uns genauso um Lösungen kümmern werden, wie ihr das aktuell erfahrt.

WICHTIG: ALLE BUCHUNGEN werden automatisch auf die Veranstaltung Metal Hammer Paradise 2021 umgeschrieben! Solltest du NICHT teilnehmen können, schau bitte hier.

Gilt meine Buchung inkl. Übernachtung automatisch für den Besuch von Metal Hammer Paradise 2021? Muss ich irgendwas tun?
Alle Buchungen, die für das abgesagte Metal Hammer Paradise 2020 ausgestellt wurden, gelten automatisch auch für den Besuch von Metal Hammer Paradise im Jahr 2021. Du erhältst in ca. 4 Wochen (nach dem 14. September 2020) automatisch eine neue Buchungsbestätigung. Du musst nichts unternehmen.

Ich habe noch keine neue Buchungsbestätigung bekommen – was soll ich tun?
Die neuen Buchungsbestätigungen werden ab dem 14. September 2020 verschickt. Unser Serviceteam arbeitet mit Hochdruck daran, sich schnellstmöglich bei euch allen zu melden.

Ich habe (eine) Zusatz-Übernachtung(en) gebucht. Behält diese ebenfalls ihre Gültigkeit?
Deine gebuchten Zusatz-Übernachtung(en) behalten ebenso ihre Gültigkeit und auf die entsprechenden Tage im Jahr 2021 umgebucht. Du musst auch in diesem Fall nichts weiter unternehmen.

Ich habe (eine) Zusatz-Übernachtung(en) gebucht, möchte diese Zusatzübernachtung(en) aber in 2021 nicht nutzen, bzw. möchte diese umbuchen?
Zusatznächte, die du für die abgesagte Veranstaltung 2020 gebucht hattest, in 2021 aber nicht nutzen kannst oder möchtest, können ohne Mehrkosten storniert werden. Auch für eine Umbuchung dieser Zusatznächte fällt keine Bearbeitungsgebühr an. Bitte wende dich dafür unter Angabe deiner Buchungsnummer an metalhammerparadise2020@fkpscorpio.com.

Ich kann im Jahr 2021 nicht. Was nun?
Solltet ihr nicht an Metal Hammer Paradise 2021 teilnehmen können (was wir unendlich schade finden würden), meldet euch bitte bis zum 14.09.2020 per E-Mail proaktiv bei uns: metalhammerparadise2020@fkpscorpio.com

Folgende Angaben aus deiner Buchung inkl. Übernachtung benötigen wir in deiner E-Mail:

  • Grund der „Nicht-Teilnahme“ in 2021
  • Buchungsnummer
  • Name der/des Buchenden
  • Buchungszeitraum (inkl. Zusatznächte / Upgrades)

Option 1)
Du kannst deine Tickets zurückgeben, und bekommst dafür einen Gutschein in Höhe des jeweiligen Ticketpreises inkl. der VVK-Gebühr ausgestellt, welchen du für fast alle Veranstaltungen nutzen kannst, die du im jeweils aktuellen Vorverkauf auf www.fkpscorpio.com & auf den Websites unserer Festivals erwerben kannst.

Option 2)
Du erhältst den Ticketpreis abzüglich der ggf. angefallenen VVK-Gebühr als Rückerstattung auf dein Konto.

Teile uns bitte in deiner E-Mail mit, welche der beiden Optionen du in Anspruch nehmen möchtst. In diesen Zeiten kann die Prüfung bis zu 8 Wochen dauern, daher bitten wir Euch um etwas Geduld.

Ich habe ein Ticket ohne Übernachtung gekauft. Bleibt dieses für 2021 gültig?
Selbstverständlich werden auch bereits gekaufte Tickets ohne Übernachtung für die abgesagte Veranstaltung 2020 auf Metal Hammer Paradise 2021 übertragen. Ein Tagesticket ohne Übernachtung ist entsprechend gültig am Freitag, 12.November 2021 (gekauft für Freitag, 06. November 2020) oder am Samstag, 13. November 2021 (gekauft für Samstag, 07. November 2020). Kombitickets für beide Tage ohne Übernachtung sind entsprechend an beiden Tagen im November 2021 gültig.

Wie wird das Programm bei Metal Hammer Paradise 2021 aussehen?
Um keine News zum Line-Up und generell zum Festival zu verpassen, melde dich einfach zum Newsletter an.

Werden für Metal Hammer Paradise 2021 wieder Unterkünfte frei?
Sollten sich freie Kapazitäten der Unterkünfte ergeben, erfahrt ihr das wie immer am Einfachsten mit einem direkten Anruf bei unserem Serviceteam unter 01806 – 502 501 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 0,60 €/Anruf Mobilfunk).

 

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